Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сервиса «Bookify» и заключается между Администратором и Пользователем.
1. Термины и стороны
Правообладатель и администратор Сервиса — Ворон Илья Илькоевич, ИНН 340303946626, плательщик налога на профессиональный доход (далее — Администратор).
- Клиент — пользователь, который выбирает услугу и создаёт запись.
- Бизнес — мастер, студия или салон, который публикует услуги, принимает записи и оказывает услуги клиенту.
- Сотрудник — владелец, управляющий или мастер, которому Бизнес предоставил доступ к кабинету.
Bookify предоставляет программный инструмент онлайн-записи и не является исполнителем бьюти-, бытовых, косметологических или иных услуг Бизнеса.
2. Аккаунт и заключение соглашения
Аккаунт создаётся при входе через Telegram, Яндекс ID или VK ID. Пользователь отвечает за доступ к своему аккаунту у выбранного провайдера.
В Telegram Mini App акцептом Соглашения является начало использования Сервиса. При входе через сайт акцептом является проставление отметки о принятии Соглашения и продолжение входа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.
Владельцем Бизнеса может быть дееспособное лицо, использующее Сервис в связи с профессиональной или предпринимательской деятельностью. Клиент младше 14 лет использует Сервис через законного представителя.
3. Онлайн-запись
- Бизнес самостоятельно определяет услуги, цены, продолжительность, расписание, адреса, способы оплаты и правила подтверждения.
- Договор на выбранную услугу заключается непосредственно между Клиентом и Бизнесом. Bookify не принимает оплату за услуги Бизнеса и не отвечает за их качество.
- При создании записи Клиент передаёт выбранному Бизнесу сведения, необходимые для визита: имя, время, услугу, комментарий и, по отдельному выбору, телефон или вложение.
- Отмена и перенос выполняются в пределах правил, показанных перед записью. Бизнес отвечает за актуальность этих правил и связи с Клиентом.
4. Кабинет Бизнеса и данные клиентов
Бизнес получает доступ только к данным своих клиентов и обязан использовать их для записи, оказания услуги, расчётов и законной связи с клиентом.
Если Бизнес самостоятельно вносит клиента, заметку, тег, телефон или адрес электронной почты, Бизнес подтверждает наличие законного основания и поручает Bookify обработку этих сведений для ведения клиентской базы.
Запрещено помещать в комментарии, заметки и вложения сведения о здоровье, интимной жизни, политических или религиозных взглядах и другие специальные категории данных, если их обработка не организована самим Бизнесом на отдельном законном основании.
5. Публичные страницы
Бизнес может опубликовать название, описание, услуги, цены, адреса, фотографии и расписание. За законность и достоверность опубликованных материалов отвечает Бизнес.
Имя, фотография, специализация и описание конкретного мастера публикуются только после отдельного согласия этого мастера на распространение персональных данных. Владелец салона не вправе дать такое согласие за сотрудника.
6. Допустимое использование
- Нельзя создавать ложные записи, выдавать себя за другое лицо, вмешиваться в работу Сервиса или обходить ограничения доступа.
- Нельзя размещать незаконный контент, чужие фотографии без разрешения, спам, вредоносный код или сведения, нарушающие права третьих лиц.
- Администратор вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, мошенничестве или требовании закона, сообщив причину, когда это допустимо.
7. Работа Сервиса и ответственность
Администратор поддерживает работоспособность Сервиса и устраняет известные сбои, но не гарантирует непрерывность внешних сервисов Telegram, банков, провайдеров входа, связи и интернета.
Каждая сторона отвечает за прямой документально подтверждённый ущерб в пределах, установленных законом. Ограничения не применяются к умышленным нарушениям и случаям, когда ответственность нельзя ограничить договором.
8. Прекращение и изменения
Пользователь может прекратить использование, удалить аккаунт или обратиться в поддержку. Данные, которые требуется хранить по закону или для разрешения спора, блокируются и удаляются после окончания соответствующего срока.
При существенном изменении Соглашения Сервис показывает новую редакцию и запрашивает повторный акцепт. Новая редакция не применяется задним числом к уже завершённым действиям.
9. Контакты и право
Применяется право Российской Федерации. Обращения направляются на support@bookifyapp.ru. До обращения в суд стороны стараются урегулировать вопрос по переписке.